Pedido de informação

O mapa de responsabilidades de crédito pode ser obtido presencialmente  ou solicitado por escrito, sendo necessários os seguintes documentos :

Atendimento presencial

Pessoa singular

Titular

Deve exibir

Original ou fotocópia certificada de:

• Cartão de contribuinte 
• Bilhete de identidade ou documento de identificação(1) equivalente com fotografia e assinatura, válido, emitido por autoridade competente de um país da União Europeia, ou
• Passaporte ou autorização de residência, dentro do período de validade, se for cidadão de país não membro da União Europeia 

Representante(2)

Deve exibir

Procuração ou declaração escrita do representado, assinada conforme o documento de identificação, sem rasuras, onde sejam conferidos poderes de representação junto do Banco de Portugal

Original ou fotocópia certificada de:

• Documentos referidos para o titular (ver acima)
• Bilhete de identidade ou outro documento de identificação equivalente do representante, com fotografia e assinatura

Pessoa colectiva

Titular(es)

Deve(m) exibir

Original ou fotocópia certificada de:

• Certidão do contrato de sociedade actualizado, se dele constarem a identificação e os poderes da(s) pessoa(s) singular(es) que obriga(m) a pessoa colectiva, ou certidão do registo comercial ou informar qual o código de acesso à certidão permanente disponibilizado no Portal da Empresa
• Cartão de identificação da pessoa colectiva, caso o NIPC não figure na certidão do registo comercial
• Bilhete de identidade ou documento de identificação equivalente das pessoas singulares que obrigam a pessoa colectiva, com fotografia e assinatura, válido, emitido pela autoridade competente de um país da União Europeia, ou
• Passaporte ou autorização de residência, dentro do período de validade, se for cidadão de país não membro da União Europeia

Representante(2)

Deve exibir

• Procuração ou declaração escrita do representado assinada, conforme o documento de identificação, pela(s) pessoa(s) singular(es) que obriga(m) a pessoa colectiva, sem rasuras, onde sejam conferidos poderes de representação junto do Banco de Portugal e indicada a base de dados a consultar

Original ou fotocópia certificada de:

• Documentos referidos para o(s) titular(es) (ver acima)
• Bilhete de identidade ou outro documento de identificação equivalente do representante, com fotografia e assinatura

Não são aceites mais do que dois pedidos por pessoa, num mesmo dia, para a mesma base de dados. Os pedidos excedentários, desde que acompanhados dos documentos requeridos, poderão ser deixados no Posto de atendimento com solicitação da respectiva resposta para posterior levantamento ou envio pelo correio.

Atendimento escrito

Remeter pelo correio ou entregar pessoalmente no posto de atendimento do Banco de Portugal mais próximo da sua área de residência:

Pessoa singular

• Pedido devidamente assinado em conformidade com a assinatura que figura no documento de identificação, indicando a morada para recepção da resposta
• Fotocópias certificadas dos documentos requeridos para o atendimento presencial

Pessoa colectiva

• Pedido em papel timbrado, carimbado e assinado por quem obriga a pessoa colectiva, com assinatura igual à constante do(s) documento(s) de identificação
• Fotocópias certificadas dos documentos requeridos para o atendimento presencial