O que são

Os produtos e serviços bancários de retalho podem ser comercializados através da internet e de dispositivos móveis – como smarthphones e tablets –, ou seja, através de canais digitais (online e mobile).

Os canais digitais permitem ao cliente bancário aceder a esses produtos e serviços a qualquer momento, em qualquer lugar e de forma mais rápida e conveniente do que nos canais tradicionais.