frequent questions
glossary
What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
Carta Circular n.º CC/2020/00000044
Relatório da Consulta Pública do Banco de Portugal n.º 2/2020 (pdf)
Opinion of the European Banking Authority on disclosure to consumers of banking services through digital means
Autoridade Bancária Europeia publica recomendações para reforçar a prestação de informação nos canais digitais
Consulta Pública do Banco de Portugal n.º 2/2020 – Recomendações a serem observadas na comercialização de produtos e serviços bancários através de canais digitais