frequent questions
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What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
A Organização Internacional para Proteção do Consumidor Financeiro (FinCoNet) lançou hoje o seu portal, disponível em www.finconet.org. A FinCoNet é uma organização internacional de autoridades de supervisão com responsabilidade pela proteção do consumidor financeiro, em particular no que respeita a produtos bancários e de crédito. O portal da FinCoNet pretende ser um fórum para a partilha de experiências de supervisão e regulação e para a discussão de temas de proteção do consumidor financeiro. Em simultâneo com o lançamento do Portal é divulgado o relatório da FinCoNet sobre crédito responsável. Neste relatório são identificadas as melhores práticas internacionais na concessão responsável de crédito, com base num inquérito realizado em 2013, a supervisores de 20 países, incluindo membros da FinCoNet. São identificadas as melhores práticas em cinco áreas distintas: quadros legais e regulamentares implementados, mecanismos para apoiar o consumidor na escolha de um crédito (como, por exemplo, a promoção da transparência de informação ou da educação financeira), deveres de conduta das instituições de crédito, mecanismos de controlo de mercado (como a implementação de regimes de taxas máximas ou a proibição de algumas comissões) e ferramentas de supervisão e de ação sancionatória.
Criada em novembro de 2013, a FinCoNet (International Financial Consumer Protection Organisation) é uma organização internacional sem fins lucrativos que tem como objetivos reforçar a proteção dos consumidores de serviços financeiros, aumentar a sua confiança e reduzir o risco sistémico, através da promoção de práticas de supervisão sólidas e eficazes, assentes na partilha de experiências entre supervisores e de atuações em mercado justas e transparentes. A FinCoNet foca-se, em particular, em questões relacionadas com os produtos bancários e de crédito. O Banco de Portugal integra o Conselho Diretivo da FinCoNet, juntamente com autoridades de supervisão da África do Sul, Austrália, Canadá, China, Espanha, França, Irlanda, Países Baixos e Japão.
Lisboa, 16 de julho de 2014
Portal da FinCoNet
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