frequent questions
glossary
What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
A FinCoNet divulgou hoje o relatório “Online and mobile payments: supervisory challenges to mitigate security risks” (Pagamentos realizados através da internet e de dispositivos móveis: desafios de supervisão para mitigar os riscos de segurança). O relatório agora publicado é o resultado do trabalho desenvolvido por um Comité da FinCoNet (Standing Committee 3 - Online and mobile payments), presidido pelo Banco de Portugal, e que conta com a participação dos supervisores da África do Sul, do Brasil, do Canadá, da China, do Japão e do Reino Unido. O relatório reflete as respostas de 27 países a um inquérito lançado pelo Comité e apresenta uma reflexão sobre os desafios que os pagamentos realizados através da internet e de dispositivos móveis trazem à supervisão da conduta dos prestadores de serviços de pagamento, com maior foco nos riscos de segurança e nas formas de os mitigar. O uso crescente destas formas de pagamento tem sido incentivado pela rápida evolução tecnológica, pelo desenvolvimento do comércio eletrónico e pela sua adoção de forma generalizada pelas gerações mais novas. É também cada vez mais reconhecido o papel que os canais digitais assumem na promoção da inclusão financeira. Os serviços comercializados através de canais digitais trazem benefícios para os consumidores, como o acesso mais fácil, mais rápido e mais conveniente aos serviços de pagamento. Mas também acarretam potenciais riscos, nomeadamente de segurança. Os pagamentos realizados através da internet e de dispositivos móveis apresentam, neste contexto, desafios aos supervisores financeiros, em particular aos supervisores de conduta. Estes reconhecem, por isso, a importância de ser assegurada uma forte cooperação, designadamente a nível internacional, entre supervisores, superintendentes e outros fora. O relatório da FinCoNet destaca a importância de os pagamentos digitais estarem no topo da agenda dos supervisores de conduta, salientando que estes devem acompanhar a comercialização de produtos financeiros, nomeadamente pagamentos, através de canais digitais, assim como avaliar a utilização das tradicionais ferramentas de supervisão neste âmbito. Consulte aqui o relatório completo.
A FinCoNet é uma organização internacional de autoridades de supervisão responsáveis pela conduta em mercado na comercialização de produtos bancários de retalho. O principal objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos de crédito e os serviços de pagamento. O Banco de Portugal, enquanto autoridade de supervisão comportamental bancária, é membro fundador da FinCoNet e integra o Conselho Diretivo da organização (Governing Council), juntamente com autoridades de nove outros países. Lisboa, 29 de setembro de 2016
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