frequent questions
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What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
Os produtos e serviços bancários podem ser comercializados através da internet e de dispositivos móveis – como smarthphones e tablets –, ou seja, através de canais digitais (online e mobile).
Os canais digitais permitem ao cliente bancário aceder a esses produtos e serviços a qualquer momento, em qualquer lugar e de forma mais rápida e conveniente do que nos canais tradicionais.
Mas o recurso aos canais digitais também acarreta riscos, relacionados, sobretudo, com a utilização indevida dos dados pessoais fornecidos pelo cliente.
É importante, por isso, que o cliente bancário conheça os riscos e os cuidados a observar para mitigá-los.
Fonte: Associação Portuguesa de Bancos
Educação financeira digital para jovens
Materiais sobre segurança online