frequent questions
glossary
What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
Os novos princípios para a proteção do consumidor de produtos financeiros foram adotados como recomendação, pelo Conselho da OCDE, em dezembro de 2022, e endossados pelos líderes do G20.
OCDE > Updated G20/OECD High-Level Principles on Financial Consumer Protection
Recommendation of the Council on High-Level Principles on Financial Consumer Protection (apenas em inglês)
G20/OECD High-Level Principles on Financial Consumer Protection 2022 (apenas em inglês)
G20 Bali Leaders’ Declaration, Bali, Indonesia, 15-16 November 2022 (apenas em inglês)