frequent questions
glossary
What is a basic bank account?
Access to the credit intermediary activity
List of authorised credit intermediaries
How to protect yourself from online fraud?
Know your rights when making payments in Europe.
Do you know what the gross domestic product is? What about inflation? (only in Portuguese)
Key tips to protect yourself when choosing online or mobile banking services.
A Organização Internacional para Proteção do Consumidor Financeiro (FinCoNet) publicou um relatório onde sublinha a necessidade de regular os incentivos à comercialização de produtos de crédito. Em causa estão, sobretudo, os incentivos de remuneração concedidos aos funcionários das instituições de crédito e o seu impacto potencial na concessão responsável de crédito. Os incentivos dirigidos aos consumidores para a contratação de produtos de crédito são também abordados. No relatório, a FinCoNet conclui que os incentivos à comercialização de produtos de crédito, quando mal definidos, são suscetíveis de causar danos aos consumidores, às instituições de crédito e ao sistema financeiro em geral. Todavia, constata que, em geral, não existem, quer nas jurisdições nacionais quer a nível internacional, regras ou princípios específicos sobre esta matéria. O relatório baseia-se nas conclusões de um questionário dirigido a autoridades de 24 países, entre os quais Portugal, e nos contributos publicados por diversas organizações. Este relatório servirá de base ao trabalho que a FinCoNet continuará a desenvolver sobre os incentivos na comercialização de produtos de crédito e a concessão responsável de crédito. Para 2016 está prevista a realização de uma consulta pública. O relatório agora publicado encontra-se disponível no sítio da FinCoNet, em www.finconet.org, mas poderá ser também consultado no Portal do Cliente Bancário, no separador respetivo das Publicações de Organismos Internacionais (documentos em inglês).
A FinCoNet é uma organização internacional de autoridades de supervisão responsáveis pela conduta em mercado na comercialização de produtos bancários de retalho. O principal objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com especial ênfase para os produtos de crédito e os serviços de pagamento. O Banco de Portugal, enquanto autoridade de supervisão comportamental bancária, é membro fundador da FinCoNet e integra o Conselho Diretivo da organização (Governing Council), juntamente com autoridades de nove outros países.
Lisboa, 14 de janeiro de 2016
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FinCoNet aprova plano de atividades focado no crédito responsável e nos novos meios de pagamento