Consulta pública da Autoridade Bancária Europeia sobre procedimentos de gestão de reclamações

… nacional competente. O projeto de Orientações estabelece que a autoridade nacional competente deve: Disponibilizar … reclamante, a tipologia do reclamante ou a descrição da situação reclamada; Permitir aos reclamantes a submissão de documentação que complemente as suas reclamações; Responder a cada …