Autoridade Bancária Europeia publica orientações sobre gestão de reclamações nos pagamentos … (PSD2). As Orientações agora publicadas estabelecem que a autoridade competente pela gestão de reclamações … (particular, empresa ou outra) e a descrição da situação reclamada; Permitir aos reclamantes a submissão de documentação que complemente as suas reclamações; Responder a cada … Notícia