Comunicado do Banco de Portugal sobre a Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental - 1.º semestre de 2017 … o Banco de Portugal deu prioridade à fiscalização dos serviços mínimos bancários, do crédito ao consumo e do envio … Portugal conduziu 40 ações de inspeção aos balcões, 54 aos serviços centrais e 216 ações de inspeção à distância às … de retalho. Nestas ações, deu prioridade à fiscalização dos serviços mínimos bancários, do crédito ao consumo e do envio … Notícia
Publicação da Síntese Intercalar de Atividades de Supervisão Comportamental de 2013 … 178 Crédito aos consumidores (e outros créditos) 123 Serviços de pagamento 134 Livro de reclamações 10 Total 572 … regimes do incumprimento e as alterações aos regimes dos Serviços Mínimos Bancários e do crédito à habitação. Regimes … soluções de renegociação ou outras em 84 contratos. Serviços Mínimos Bancários No primeiro semestre de 2013, o … Notícia
Pagamentos nos canais digitais: FinCoNet aprova relatório coordenado pelo Banco de Portugal … supervisores de conduta, como a digitalização de produtos e serviços bancários de retalho. O Banco de Portugal … que realizou sobre a comercialização de produtos e serviços bancários nos canais digitais em Portugal. A … sobre a fiscalização da publicidade sobre produtos e serviços financeiros e sobre os procedimentos de governação … Notícia Canais digitais
Divulgação de código de conduta sobre vendas associadas facultativas pelas instituições de crédito … de forma crescente à comercialização conjunta de produtos e serviços financeiros, associando um determinado produto base … oferecem aos clientes uma gama mais ampla de produtos e serviços, obtendo economias de escala na sua … legislação nacional permite a venda associada de produtos e serviços financeiros, desde que por opção voluntária do … Notícia
FinCoNet destaca recomendações do Banco de Portugal para reforçar a transparência da informação nos canais digitais … dos consumidores no âmbito da comercialização de produtos e serviços bancários de retalho através de canais digitais. … dos consumidores no âmbito da comercialização de produtos e serviços bancários de retalho através de canais digitais. … da informação prestada sobre aqueles produtos e serviços, com destaque para as recomendações emitidas no dia … Notícia Canais digitais
Publicação do Relatório de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal 2013 … aos consumidores e a implementação da revisão do regime de serviços mínimos bancários. Regimes do incumprimento … com especial impacto na TAEG máxima do crédito revolving . Serviços Mínimos Bancários Em 2013, foi implementada a revisão do regime de serviços mínimos bancários (SMB). Os SMB tornaram-se … Notícia
Banco de Portugal estabelece dever de as instituições reportarem informação sobre o serviço de mudança de conta … 14/2018, que estabelece a obrigação de os prestadores de serviços de pagamento lhe reportarem informação sobre os … 14/2018, que estabelece a obrigação de os prestadores de serviços de pagamento lhe reportarem informação sobre os … as instituições de crédito e os outros prestadores de serviços de pagamento com sede ou sucursal em Portugal estão … Notícia
Bem-vindo ao novo Portal do Cliente Bancário … Que informação pode consultar? Caraterísticas dos produtos e serviços bancários – depósitos bancários, créditos e … das instituições de crédito; Comissões das contas de serviços mínimos bancários e das contas base; Prospetos … de crédito aos consumidores; Conversor de moeda. Que serviços pode utilizar? Apresentar ao Banco de Portugal … Notícia
Autoridade Bancária Europeia publica proposta de normas sobre transparência e comparabilidade das comissões nas contas de pagamento … padronizada que deve ser utilizada na designação dos serviços associados às contas de pagamento e nos documentos … aos consumidores. São padronizadas as definições dos oito serviços comuns à totalidade dos Estados-Membros da União … incluir na respetiva lista nacional (que terá entre 10 a 20 serviços) as definições padronizadas dos serviços … Notícia
COVID-19. Autoridade Bancária Europeia emite declaração sobre proteção dos consumidores e pagamentos … de proteção dos consumidores e sobre o funcionamento dos serviços de pagamento na União Europeia, num contexto de … … Dicas importantes para se proteger quando escolhe serviços bancários nos canais… EBA Statement on consumer and … de proteção dos consumidores e sobre o funcionamento dos serviços de pagamento na União Europeia, num contexto de … Notícia COVID-19