perguntas frequentes
glossário
O que é uma conta de serviços mínimos bancários?
Nas decisões financeiras ler também é o melhor remédio.
Conheça o regime para crédito à habitação de jovens até aos 35 anos
Lista de intermediários de crédito autorizados a exercer atividade
Como proteger-se da fraude online?
Pagamentos em segundos, 365 dias por ano.
Conheça os seus direitos quando faz pagamentos na Europa.
Sabe o que é o produto interno bruto? E a inflação?
Saiba mais sobre o concurso de finanças pessoais para estudantes universitários.
Nesta área pode aceder aos vários serviços que o Banco de Portugal presta aos clientes bancários.
O Banco de Portugal assegura a confidencialidade da informação recolhida.
Consulte informação sobre os créditos em seu nome.
Consulte informação em seu nome sobre contas de depósito, de pagamentos, de crédito e de instrumentos financeiros.
Consulte informação sobre eventuais registos existentes em seu nome na listagem de utilizadores de cheque que oferecem risco.
Apresente uma reclamação diretamente ao Banco de Portugal caso entenda que uma instituição de crédito, sociedade financeira, instituição de pagamento, instituição de moeda eletrónica ou intermediário de crédito não agiu de forma adequada na comercialização de produtos ou serviços bancários de retalho.
Envie informações complementares a uma reclamação já enviada ao Banco de Portugal ou apresentada no livro de reclamações da instituição visada.
Saiba em que fase se encontra o seu processo de reclamação.
Saiba como proceder caso tenha perdido os seus documentos de identificação pessoal.
Consulte os contactos dos emissores dos cartões bancários para comunicar situações de perda, roubo, apropriação abusiva ou qualquer utilização não autorizada do seu cartão bancário.
Calcule a prestação mensal e o custo total de um crédito à habitação.
Calcule a prestação mensal e o custo total de um crédito ao consumo.
Calcule o rendimento resultante de aplicações de capital em depósito, em regime de juro simples ou composto.
Faça conversões de moeda com base nas taxas de câmbio publicadas pelo Banco de Portugal e pelo Banco Central Europeu.
Compare as comissões cobradas pelas instituições em Portugal relativamente a contas de pagamento.
Consulte os folhetos de comissões e despesas das instituições de crédito.
Saiba como resolver os seus conflitos de consumo.
Saiba como resolver os seus conflitos relativos a produtos e serviços bancários.
Saiba como resolver os seus conflitos relativos à intermediação de créditos e aos serviços de consultoria.
Contacte-nos através do nosso formulário para pedir informações.
Contacte-nos por telefone para obter informações relacionadas com serviços ao público do Banco de Portugal.
Solicite autorização junto do Banco de Portugal para exercer a atividade de intermediário de crédito.
Solicite registo junto do Banco de Portugal para exercer a atividade de intermediário de crédito.
Solicite ao Banco de Portugal certificação como entidade formadora em matérias relativas à comercialização de contratos de crédito hipotecário e à atividade de intermediário de crédito. Consulte a lista de entidades formadoras certificadas.