Crédito à habitação. FinCoNet destaca medidas adotadas em várias jurisdições para mitigar efeitos do aumento das taxas de juro … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
Consulta pública do Banco de Portugal n.º 4/2009 – Deveres de Informação na Comercialização de Depósitos Indexados e de Depósitos Duais e Consulta pública do Banco de Portugal n.º 5/2009 – Características dos Depósitos Bancários … informação prestada pelas instituições de crédito aos seus clientes. Completa-se, assim, a revisão e actualização do … distintas. Alguns, em particular, implicam que os clientes bancários assumam riscos que podem não ser … que importa harmonizar, assegurando a protecção dos clientes bancários e o funcionamento eficiente do mercado … Notícia
Comissões e despesas bancárias. FinCoNet destaca novos direitos dos consumidores em Portugal … à cobrança de comissões para promover a mobilidade dos clientes bancários, a prevenção de situações de … da assimetria de informação entre as instituições e os clientes e a inclusão financeira. O artigo realça, como … de intervenções com vista à promoção da mobilidade dos clientes bancários, as proibições e limitações existentes à … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Supervisão Comportamental 2016 … disponibilizava produtos e serviços bancários online para clientes particulares. As taxas de utilização dos canais digitais pelos clientes são ainda reduzidas, sendo, ainda assim, mais … evolução que poderá ser condicionada pelas preocupações dos clientes com a segurança e com a partilha de dados pessoais. … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Supervisão Comportamental 2015 … das ações de inspeção e a análise das reclamações dos clientes bancários resultaram no aumento significativo das … e mais 20 instituições do que em 2014. As reclamações dos clientes bancários diminuíram pelo segundo ano consecutivo. … O Banco de Portugal recebeu 13 487 reclamações de clientes bancários contra a atuação de instituições de … Notícia
Cartões multimarca … preste esse serviço. Escolha da marca de pagamento pelos clientes bancários Os terminais de pagamento automático … Pagamentos Cartões
Regras no atendimento prioritário de clientes bancários … Regras no atendimento prioritário de clientes bancários Sex, 2017-01-20 12:00 Decreto-Lei n.º … sobre as regras aplicáveis ao atendimento prioritário de clientes bancários. De acordo com estas regras, que entraram … Notícia
Rede de apoio ao cliente bancário … Os clientes bancários com dificuldades no cumprimento de … que têm como missão informar, aconselhar e acompanhar clientes bancários que se encontrem em risco de … As entidades que integram a rede extrajudicial de apoio a clientes bancários têm como missão: Informar o cliente … Créditos Incumprimento
Banco de Portugal publica regulamentação para aplicação do regime do incumprimento … de incumprimento de contratos de crédito celebrados com clientes bancários particulares. O Banco de Portugal, no … de 2013, a todos os contratos de crédito celebrados com clientes bancários particulares que sejam garantidos por … seu âmbito de aplicação a todos os contratos celebrados com clientes bancários particulares que sejam garantidos por … Notícia
Banco de Portugal publica Relatório de Supervisão Comportamental de 2017 … alterações importantes, que vieram reforçar os direitos dos clientes bancários num conjunto amplo de matérias (crédito … sobre esta matéria para garantir a proteção dos clientes bancários. A supervisão dos mercados bancários de … do ano, o Banco de Portugal recebeu 15 282 reclamações de clientes bancários contra instituições de crédito, mais 8,1% … Notícia Banco de Portugal