FinCoNet destaca Innovation Lab do Banco de Portugal … as novas medidas introduzidas para reforçar os direitos dos clientes no recurso a facilidades de descoberto. Nesta … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
FinCoNet publica relatório sobre práticas de supervisão para mitigar riscos de segurança nos pagamentos digitais … de conduta pelos potenciais riscos que acarretam para os clientes bancários, em especial de segurança. Também … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, designadamente dos produtos … Notícia Canais digitais
Publicação da Diretiva e do Regulamento dos Mercados de Instrumentos Financeiros … de conflitos entre os interesses das instituições e os dos clientes, a avaliação da adequação do produto financeiro ao … de Portugal previamente à sua comercialização junto dos clientes. Lisboa, 19 de junho de 2014 … Notícia
Aceitação de cartões … das operações de pagamento podem: Informar os seus clientes sobre as marcas de pagamento da sua preferência e … instituição que tenha emitido os cartões; Devem informar os clientes sobre quais os cartões e as marcas de pagamento que … Pagamentos Cartões
FinCoNet destaca experiência portuguesa na monitorização da comercialização de produtos e serviços por canais digitais … da Rússia, sobre as medidas adotadas para proteger os clientes bancários que enfrentam dificuldades no cumprimento … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
FinCoNet destaca iniciativas do Banco de Portugal para facilitar abertura de conta nos canais digitais … Além de responder às novas expetativas e necessidades dos clientes bancários, esta iniciativa visou ainda assegurar … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
Encerramento de conta … sejam consumidores ou microempresas. Aos restantes clientes bancários, como é o caso das outras empresas, os … esteja proibida por lei. As instituições devem informar os clientes, em suporte duradouro e através dos meios de … tenham de observar com vista ao encerramento da conta. Os clientes devem receber uma cópia do pedido de encerramento, … Depósitos
Big data - o que é … a públicos específicos; Avaliar a solvabilidade dos clientes. Benefícios para os consumidores A utilização de … Formação financeira Canais digitais
Atendimento telefónico … Banco de Portugal: Reclamações e pedidos de informação dos clientes bancários – meios de apresentação de reclamações e … Serviços
Banco de Portugal recomenda a implementação das orientações da EBA relativas aos procedimentos de governação e monitorização de produtos bancários de retalho … indexados), destinados aos consumidores e a outros clientes bancários. Enquadramento Após um processo de … Notícia