FinCoNet destaca a realização, em Portugal, da próxima assembleia geral e de seminário internacional sobre proteção do consumidor financeiro … com caraterísticas inovadoras, centrado nos riscos para os consumidores, nos desafios para os supervisores de conduta e … dá a conhecer o diagnóstico sobre a experiência dos consumidores no contacto com o setor financeiro, revelando … do mercado na gestão e mitigação dos riscos para os consumidores. A terceira publicação ( Peruvian Authorities … Notícia Organismos Internacionais
Autoridade Bancária Europeia coloca em consulta pública procedimentos internos que as instituições deverão seguir na criação e comercialização de produtos bancários de retalho … os interesses, os objetivos e as características dos consumidores aquando da criação, aprovação e … deixar de o comercializar, prevenindo assim danos para os consumidores. Na escolha dos canais de comercialização dos … do produto e os dados necessários à identificação dos consumidores a que se destina. Estas orientações … Notícia
Banco de Portugal estabelece dever de as instituições reportarem informação sobre o serviço de mudança de conta … De acordo com estas normas, os clientes bancários consumidores e as microempresas podem mudar a sua conta de … de mudança de conta é prestado mediante solicitação dos consumidores e das microempresas titulares das contas de … de mudança de conta de pagamento apresentados pelos consumidores e microempresas. A Instrução entra em vigor … Notícia
Autoridade Bancária Europeia coloca em consulta pública Orientações para a remuneração dos colaboradores envolvidos na venda de produtos e serviços bancários de retalho … de incentivos que ponham em causa a proteção dos consumidores destes produtos e serviços. Simultaneamente, … bancários devem considerar os direitos e interesses dos consumidores, prevenir conflitos de interesses e definir … de retalho, nomeadamente créditos (hipotecários, aos consumidores ou outros créditos), depósitos, moeda … Notícia
Pagamento com cartões na UE com novas regras … dos cartões quando estão em causa cartões utilizados por consumidores. No caso de operações de pagamento baseadas … Quando utilizarem um cartão de pagamento multimarca, os consumidores poderão também escolher, nos pontos de venda, … Notícia
FinCoNet debateu supervisão comportamental no contexto digital … a supervisão da comercialização de crédito aos consumidores através de canais digitais. Estas … Notícia
FinCoNet destaca recomendações do Banco de Portugal para reforçar a transparência da informação nos canais digitais … para garantir a transparência da informação prestada aos consumidores. Neste sentido, as recomendações emitidas … a pandemia de COVID-19, para reforçar a proteção dos consumidores no âmbito da comercialização de produtos e … Notícia Canais digitais
FinCoNet destaca supervisão da publicidade bancária em Portugal … supervisão comportamental, destacando-se a proteção dos consumidores no crédito hipotecário a taxa variável na … Notícia
Encargos … de comissões de encerramento de contas bancárias de consumidores (clientes particulares) e microempresas. Para … Depósitos
Autoridade Bancária Europeia divulga boas práticas aplicáveis à remuneração dos colaboradores envolvidos na venda de produtos e serviços bancários de retalho … de remuneração que não prejudiquem os direitos dos consumidores. Este relatório teve como base uma avaliação … de práticas suscetíveis de prejudicar os interesses dos consumidores. Sobre as Orientações da EBA As … de remuneração que não prejudiquem os direitos dos consumidores. Definem, em particular, que a remuneração do … Notícia