perguntas frequentes
glossário
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A Comissão Europeia lançou uma campanha de sensibilização sobre os direitos dos clientes bancários no crédito aos consumidores, chamando a atenção para o direito dos clientes receberem informação sobre os contratos de crédito, antes da sua celebração, através da Ficha de Informação Normalizada (FIN) e destacando igualmente os direitos de revogação dos contratos de crédito e de reembolso antecipado dos montantes em dívida.
A campanha inclui a infografia disponível nesta página, a qual descreve estes direitos de uma forma simples e direta.
Campanha da Comissão Europeia (em inglês)
InfografiaCE.pdf