Comissão Europeia publica estudo comportamental sobre o impacto da digitalização dos serviços financeiros nas decisões dos consumidores … com a Comissão Europeia, os resultados do estudo indiciam que: Os consumidores fazem melhores escolhas quando têm … apresentada com proeminência e num formato apelativo e que facilite a comparação. As informações apresentadas de … conduzir os consumidores a piores decisões. O estudo sugere que um processo de decisão com mais etapas pode melhorar a … Notícia Canais digitais
Big data - o que é … Big data - o que é Autoridades de Supervisão Europeias alertam os … na recolha e guarda de grande volume e variedade de dados, que são processados a grande velocidade com recurso a … avaliados incorretamente pelas instituições financeiras porque as ferramentas de análise que utilizam big data podem … Formação financeira Canais digitais
Banco de Portugal estabelece boas práticas para reforçar a transparência da informação nos canais digitais … publicou hoje a Carta Circular n.º CC/2020/00000044 , que estabelece um conjunto de recomendações a serem adotadas … recomendações constantes da Carta Circular visam: Assegurar que é disponibilizada ao cliente bancário informação sobre o … este está a contratar através de canais digitais; Permitir que as instituições conheçam antecipadamente as … Notícia Canais digitais
COVID-19. Extensão da data-limite para adesão à moratória pública e alteração das condições de acesso … Os clientes bancários que pretendam beneficiar da moratória pública criada pelo … de acesso junto das instituições mutuantes. As condições que os clientes bancários devem preencher para poderem … da publicação da Lei n.º 27-A/2020, de 24 de julho , que promove a terceira alteração ao Decreto-Lei n.º … Notícia COVID-19
Lista da RACE - Introdução … (RACE) pode ajudá-lo. Consulte as entidades da RACE que atuam perto de si. Rede de apoio ao cliente bancário … Consulte as entidades da RACE que atuam perto de si. … Créditos
Atendimento telefónico … telefónico não são prestadas informações sobre quaisquer dados registados ou processos em curso no Banco de … de responsabilidades de crédito – objetivos e normas que regulam o funcionamento da Central de Responsabilidades … e indicação das condições de acesso; Restrição ao uso de cheque – objetivos e normas que regulam o funcionamento da … Serviços
Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Supervisão Comportamental de 2020 Notícia Banco de Portugal
Supervisores financeiros e Direção-Geral do Consumidor assinam protocolo de formação financeira Notícia Plano Nacional de Formação Financeira
Possibilidade de resgate de planos de poupança sem penalização até 31 de dezembro de 2023 … n.º 19/2022 Decreto-Lei n.º 158/2002 Portaria n.º 294/2021 (que estabelece o valor do IAS para 2022) 2022 4 … planos poupança ao abrigo deste regime transitório para qualquer finalidade, incluindo para o pagamento de prestações de … Notícia