Comissão Europeia aprova documento de informação pré-contratual para produtos financeiros complexos … (”Documento de Informação Fundamental”) a fornecer aos clientes de retalho antes da aquisição de produtos … nacionais da União Europeia e está disponível no Portal do Cliente Bancário (ver informação relacionada). Os atuais … Informativo”) e as campanhas de publicidade. No Portal do Cliente Bancário, o Banco de Portugal divulga os prospetos … Notícia
Autoridade Bancária Europeia coloca em consulta pública orientações sobre avaliação de solvabilidade e sobre o tratamento de situações de incumprimento … (“Guidelines”) sobre a avaliação de solvabilidade de clientes bancários e sobre o tratamento de situações de … fazerem uma avaliação detalhada da situação financeira dos clientes, garantindo que estes são capazes de cumprir as … a seguir pelas instituições no acompanhamento de clientes em risco de incumprimento ou em incumprimento. Com … Notícia
Novas regras reforçam direitos dos clientes e proíbem comissões no crédito à habitação e aos consumidores … Novas regras reforçam direitos dos clientes e proíbem comissões no crédito à habitação e aos … a Lei n.º 57/2020 , que confere novos direitos aos clientes bancários, proibindo a cobrança de algumas … as instituições ficarão obrigadas a disponibilizar aos seus clientes uma declaração de distrate, que comprova a extinção … Notícia
Autoridades Europeias de Supervisão concluem proposta de documento de informação pré-contratual para produtos financeiros complexos … nos mercados de retalho, em que o montante a receber pelo cliente está sujeito a flutuações devido à exposição a … Informativo”) e as campanhas de publicidade. No Portal do Cliente Bancário, o Banco de Portugal divulga os prospetos … Notícia
Regime do crédito aos consumidores: alterações entram em vigor a 1 de julho … calculada com base no pressuposto de que, em cada mês, o cliente paga 1/12 do limite máximo do crédito, mais os juros … de crédito que, ao longo do tempo, pode ser utilizado pelo cliente e reutilizado à medida que o saldo em dívida vai … Notícia
Novas regras para os serviços mínimos bancários … Se já for titular de uma conta de depósito à ordem, o cliente bancário pode converter diretamente essa conta numa … mínimos bancários junto de outra instituição de crédito, o cliente em causa terá de encerrar a conta de depósito à … 5,05 euros, de acordo com o salário mínimo em vigor. Os clientes bancários podem consultar a informação sobre o … Notícia
Consulta Pública do Banco de Portugal n.º 5/2018 – Informação a divulgar no Comparador de Comissões … a incluir no Comparador de Comissões do Portal do Cliente Bancário sobre as comissões exigidas: Pelos serviços … mais simples, que não se destina a segmentos específicos de clientes e, no caso das contas de depósito e de outras … em Portugal quando os serviços em causa sejam prestados a clientes que não sejam consumidores. Prevê-se que a … Notícia
Novos deveres de informação na comercialização de depósitos bancários e início da divulgação dos prospectos de depósitos indexados e duais … que as instituições de crédito devem prestar aos seus clientes antes da abertura de contas à ordem e da … um depósito, as instituições passam a ter de entregar aos clientes uma Ficha de Informação Normalizada (FIN), onde … em que os mesmos devem ser disponibilizados aos clientes. Depósitos indexados e depósitos duais O Aviso n.º … Notícia
Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal - 1.º semestre de 2015 … pré-contratual e do cumprimento do dever de assistência ao cliente antes da contratação. Regimes do incumprimento Para … realizou ações de inspeção, analisou reclamações dos clientes bancários e emitiu recomendações e determinações … indeferidos, principalmente por falta de documentação dos clientes bancários ou por não preencherem os requisitos para … Notícia
Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal - 1.º semestre de 2016 … e mantendo as atividades de análise de reclamações do cliente bancário e correção de irregularidades junto das … centrais e 425 à distância Recebeu 6691 reclamações de clientes bancários Emitiu 426 determinações específicas para … de situações de incumprimento de contratos de crédito por clientes bancários particulares, as instituições de crédito … Notícia