Comissão Europeia lança consulta pública sobre a comercialização à distância de serviços financeiros … à comercialização à distância de serviços financeiros prestados a consumidores ( Diretiva 2002/65/CE ). O período … de comentários decorre até ao próximo dia 2 de julho. Esta consulta pública realiza-se 17 anos após a adoção da … para estes serviços (por exemplo, as diretivas relativas ao crédito aos consumidores, ao crédito hipotecário ou aos … Notícia Canais digitais
Comissão Europeia publica estudo comportamental sobre o impacto da digitalização dos serviços financeiros nas decisões dos consumidores … quando adquirem produtos financeiros na internet, como o crédito aos consumidores ou as contas de depósito. As … à comercialização à distância de serviços financeiros prestados a consumidores (Diretiva 2002/65/CE). Esta avaliação inclui a realização de uma consulta pública , … Notícia Canais digitais
Big data - o que é … tradicionais sobre a capacidade do consumidor para pagar um crédito e, dessa forma, facilitando-lhe o acesso a esse … de privacidade e de proteção de dados e assegure que estas configurações garantem um nível de segurança adequado … dados se confiar na instituição financeira e na forma como esta utilizará a informação; Peça esclarecimentos à … Formação financeira Canais digitais
Banco de Portugal estabelece boas práticas para reforçar a transparência da informação nos canais digitais … Banco de Portugal estabelece boas práticas para reforçar a transparência da … Bancária Europeia publica recomendações para reforçar a prestação de… Consulta Pública do Banco de Portugal n.º 2/2020 … publicou hoje a Carta Circular n.º CC/2020/00000044 , que estabelece um conjunto de recomendações a serem adotadas … Notícia Canais digitais
COVID-19. Extensão da data-limite para adesão à moratória pública e alteração das condições de acesso … contratos … Site do Banco de Portugal – Instituições de crédito obrigadas a prestar informa… Site do Banco de Portugal – Banco de Portugal … de crédito celebrados com clientes bancários FinCoNet destaca medidas adotadas para proteger os clientes bancários … clientes bancários devem preencher para poderem beneficiar destas medidas foram também flexibilizadas. As alterações … Notícia COVID-19
Lista da RACE - Introdução … 15:31 Está com dificuldades em cumprir o seu contrato de crédito? A Rede de Apoio ao Cliente Bancário (RACE) pode … que atuam perto de si. Rede de apoio ao cliente bancário Créditos … Está com dificuldades em cumprir o seu contrato de crédito? A Rede de Apoio ao Cliente Bancário (RACE) pode … Créditos
Links úteis … Portuguesa de Bancos (APB) Associação de Instituições de Crédito Especializado (ASFAC) Associação Portuguesa de … de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo Mediador do Crédito Observatório do Endividamento dos Consumidores (OEC) … Sobre o Portal
Atendimento telefónico … No atendimento telefónico não são prestadas informações sobre quaisquer dados registados ou … de reclamações e de pedidos de informação e indicação do estado de reclamações apresentadas; Central de responsabilidades de crédito – objetivos e normas que regulam o funcionamento da … Serviços
Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Supervisão Comportamental de 2020 … em números 2020 Infografia - Evolução das moratórias de crédito até março 2021 Infografia - Autorização, registo e supervisão de intermediários de crédito 2020 Comunicado do Banco de Portugal sobre o … Notícia Banco de Portugal
Supervisores financeiros e Direção-Geral do Consumidor assinam protocolo de formação financeira … incluindo a gestão do orçamento familiar, o acesso ao crédito e a prevenção e gestão do incumprimento de contratos de crédito, a aplicação da poupança e o papel dos seguros na … Notícia Plano Nacional de Formação Financeira