Débitos diretos - O que são … Débitos diretos - O que são Os débitos diretos permitem ao cliente devedor (ordenante) efetuar pagamentos periódicos … à ordem), mediante autorização previamente entregue ao cliente credor (beneficiário, em regra um comerciante, … Os débitos diretos permitem ao cliente devedor (ordenante) efetuar pagamentos periódicos … Pagamentos Débitos diretos
Publicação da Síntese Intercalar de Atividades de Supervisão Comportamental de 2012 … e os Preçários, a análise da informação prestada aos clientes antes da celebração dos contratos, nos contratos … de inspeção, à distância, nos balcões (sob a forma de “cliente mistério” ou credenciada) e serviços centrais das … instituições de crédito, além da análise de reclamações dos clientes bancários. O Banco de Portugal continua fortemente … Notícia
Divulgação de código de conduta sobre vendas associadas facultativas pelas instituições de crédito … vendas conjuntas, as instituições de crédito oferecem aos clientes uma gama mais ampla de produtos e serviços, obtendo … esta via, as instituições promovem também a fidelização dos clientes à instituição. Ao mesmo tempo, os clientes podem retirar vantagens da aquisição de produtos em … Notícia
Nota de Informação sobre o Relatório de Supervisão Comportamental de 2009 … resultados e indicadores da gestão das reclamações dos clientes bancários (as inscritas no Livro de Reclamações e … os serviços e desenvolvimentos introduzidos no Portal do Cliente Bancário. No final do Relatório é apresentada uma … e o tipo de informação que deve ser disponibilizada ao cliente bancário, à luz do novo enquadramento da actuação … Notícia
Como ordenar … de serviços de pagamento disponibilizam aos seus clientes (por exemplo, homebanking ou app no telemóvel). … sobre os canais em que os mesmos são disponibilizados, cada cliente deve consultar o respetivo prestador de serviços de … de uma transferência Para realizar uma transferência, o cliente ordenante deve transmitir ao seu prestador de … Pagamentos Transferências
Comunicado do Banco de Portugal sobre a comercialização de produtos e serviços bancários nos canais digitais em Portugal … consumidores; não obstante, é necessário assegurar que os clientes estão igualmente protegidos, independentemente do … comercializavam online produtos ou serviços bancários para clientes particulares. Cerca de 68% das instituições – e 85% … bancários através de aplicações móveis ( apps ) aos seus clientes particulares. A disponibilização de canais digitais … Notícia Canais digitais
Proteja-se contra a fraude na internet: Banco de Portugal divulga boas práticas nas operações bancárias e pagamentos online … divulga hoje um conjunto de boas práticas a observar pelos clientes bancários na realização de operações bancárias e de … regras de segurança por parte das instituições. Todavia, os clientes bancários também têm um papel fundamental em … é essencial para assegurar a proteção dos direitos dos clientes e a confiança no funcionamento eficiente dos … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre a Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental – 1.º semestre de 2019 … representativos no Comparador de Comissões do Portal do Cliente Bancário. No primeiro semestre de 2019, foram … , disponibilizado pelo Banco de Portugal no Portal do Cliente Bancário, divulga informação sobre 93 comissões … prestados por cerca de 200 instituições, permitindo ao cliente bancário a escolha da instituição e do canal para a … Notícia Banco de Portugal
Consulta pública do Banco de Portugal n.º 2/2009 - Deveres de Informação no Crédito à Habitação … vem sublinhar a importância da disponibilização ao cliente bancário de um conjunto de informação essencial para … e de pedidos de informação remetidos através do Portal do Cliente Bancário, o Banco de Portugal considera necessário … informação a prestar pelas instituições de crédito aos seus clientes aquando da simulação e negociação de um empréstimo … Notícia
O que é … o mesmo conjunto de serviços, sendo mais fácil para o cliente bancário comparar as comissões praticadas pelas … tipo de conta. A conta base pode ter vários titulares e o cliente bancário pode ser titular de várias contas de … o mesmo conjunto de serviços, sendo mais fácil para o cliente bancário comparar as comissões praticadas pelas … Depósitos Conta base