Entrada em vigor do Decreto-Lei n.º 118/2009, de 19 de Maio, que procede à segunda alteração ao Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de Setembro, criando a rede telemática de informação comum (RTIC) … protocolo a celebrar com a Direcção-Geral do Consumidor. O Banco de Portugal assinou no passado dia 4 de Agosto o … financeiras através da RTIC. Neste âmbito, recorda-se que o Banco de Portugal disponibiliza desde 2 de Abril de 2009 no … fase em que se encontra a análise da sua reclamação contra bancos e outras instituições de crédito, que abrange não só … Notícia
Criada Organização Internacional para Proteção do Consumidor Financeiro (FinCoNet) … No dia 14 de novembro, o Banco de Portugal foi anfitrião da constituição da … supervisão comportamental de todo o mundo, entre as quais o Banco de Portugal, e tem como objetivo promover boas … na reunião anual daquela entidade, realizada na sede do Banco de Portugal. Lisboa, 22 de novembro de 2013 … Notícia
Crédito aos consumidores: clientes passam a receber extrato regular … 12:00 Aviso n.º 10/2014 Crédito > Crédito aos consumidores Banco de Portugal estabelece informação a prestar pelas … destes contratos, com a entrada em vigor do Aviso do Banco de Portugal n.º 10/2014. Esta obrigação aplica-se a … por todas as instituições sujeitas à supervisão do Banco de Portugal e autorizadas a realizar operações de … Notícia
Garantia de depósitos … um sistema de garantia do país de origem em termos que o Banco de Portugal considere equivalentes e sem prejuízo de … uma grande deterioração das suas condições financeiras e o Banco de Portugal confirma que a instituição deixou de ter … proceder ao reembolso dos depósitos dos seus clientes; ou O Banco de Portugal revoga a autorização da instituição de … Depósitos
Regras no atendimento prioritário de clientes bancários … O Banco de Portugal divulga novos conteúdos sobre as regras … que a autoridade tome nota da ocorrência e a faça chegar ao Banco de Portugal. Em alternativa, pode apresentar uma … de Reclamações das instituições ou diretamente junto do Banco de Portugal . … Notícia
Ações de formação financeira para o público - maio, Lisboa … O Banco de Portugal, a Comissão do Mercado de Valores … A equipa de formadores é constituída por colaboradores do Banco de Portugal, da Comissão do Mercado de Valores … ciclo decorreu em setembro de 2014, nas instalações do Banco de Portugal, em Lisboa. Lisboa, 14 de abril de 2015 … Notícia
Autoridade Bancária Europeia publica orientações sobre gestão de reclamações nos pagamentos … de reclamações da instituição visada ou diretamente ao Banco de Portugal, preenchendo o formulário disponível no … de reclamação. Terminada a análise da reclamação, o Banco de Portugal comunica ao reclamante o resultado da sua apreciação. O Banco de Portugal publica, semestralmente, uma análise das … Notícia
Dia da Internet Mais Segura. Dicas para conhecer e gerir a sua pegada digital … 12:00 Para assinalar o Dia da Internet Mais Segura, o Banco de Portugal partilha boas práticas sobre como conhecer … Para assinalar o Dia da Internet Mais Segura, o Banco de Portugal partilha boas práticas sobre como conhecer … segurança. Para que saiba medir e gerir a pegada digital, o Banco de Portugal deixa-lhe um conjunto de boas práticas: … Notícia Canais digitais
FinCoNet divulga relatório sobre governação de produtos bancários e cultura … O relatório destaca a recomendação transmitida pelo Banco de Portugal às instituições no sentido de observarem … para a adequada implementação daquelas Orientações. O Banco de Portugal participou nos trabalhos do comité da … para os produtos de crédito e os serviços de pagamento. O Banco de Portugal, enquanto autoridade de supervisão … Notícia
Novas regras na prevenção e na gestão do incumprimento de contratos de crédito … devem promover, com a regularidade a definir pelo Banco de Portugal, uma avaliação dos contratos de crédito … de reporte de informação das instituições de crédito ao Banco de Portugal sobre a implementação do PARI e do PERSI, … consumo. Prevê ainda que a Direção-Geral do Consumidor e o Banco de Portugal dinamizem ações de formação destinadas às … Notícia Incumprimento