Litígios de consumo … , as instituições são obrigadas a disponibilizar aos clientes bancários o acesso a meios extrajudiciais de … Serviços
Direção-Geral do Consumidor divulga vídeo sobre a Rede de Apoio ao Cliente Bancário … que têm como missão informar, aconselhar e acompanhar clientes bancários que se encontrem em risco de … Notícia Incumprimento
Publicação de síntese sobre as actividades da Autoridade Bancária Europeia (EBA) no âmbito da protecção dos consumidores e da inovação financeira … actuação das instituições de crédito na relação com os seus clientes, a par da supervisão prudencial. Com vista à … Notícia
Publicação do novo regime dos serviços mínimos bancários … n.º 27-C/2000, de 10 de março. No âmbito deste regime, os clientes bancários têm direito a adquirir um conjunto de … Notícia
Assinatura do protocolo de adesão aos serviços mínimos bancários … Portal, um desdobrável sobre os direitos e deveres dos clientes bancários, associados a este regime. Lisboa, 28 … Notícia
Lançamento da Rede de Apoio ao Consumidor Endividado (RACE) … entidades têm como missão informar, aconselhar e acompanhar clientes bancários que se encontrem em risco de … Notícia
Banco de Portugal participa na Assembleia Geral da FinCoNet - International Financial Consumer Protection Organization … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de serviços financeiros, com especial ênfase para … Notícia
Banco de Portugal divulga boas práticas sobre cartões com a tecnologia contactless … de forma relativamente generalizada, da possibilidade de os clientes efetuarem os seus pagamentos com recurso a esta … Notícia
Novas abordagens na supervisão comportamental em destaque na newsletter da FinCoNet … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
OCDE destaca iniciativas de educação financeira digital do Banco de Portugal … que, através dele, o Banco de Portugal disponibiliza aos clientes bancários, como o comparador de comissões, o mapa … Notícia Canais digitais