Código de conduta sobre a utilização de cláusulas que permitam a alteração unilateral da taxa de juro ou de outros encargos … aplicáveis, em contratos de crédito celebrados com outros clientes, designadamente clientes empresariais. Lisboa, 17 de Maio de 2011 Banco de … Notícia
Publicação da Síntese Intercalar de Atividades de Supervisão Comportamental de 2012 … e os Preçários, a análise da informação prestada aos clientes antes da celebração dos contratos, nos contratos … instituições de crédito, além da análise de reclamações dos clientes bancários. O Banco de Portugal continua fortemente … de 2012, o Banco de Portugal recebeu 7875 reclamações de clientes bancários sobre matérias no âmbito das suas … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre a Sinopse de Atividades de Supervisão Comportamental – 1.º semestre de 2020 … iniciativas desenvolvidas para mitigar o seu impacto nos clientes bancários. O Banco de Portugal regulamentou os deveres de informação e assistência aos clientes a observar pelas instituições relativamente à … na internet. Neste período, também analisou reclamações dos clientes bancários sobre a aplicação das moratórias, que … Notícia Banco de Portugal
FinCoNet divulga boas práticas na supervisão dos incentivos à comercialização de produtos de crédito … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
Publicação do Relatório de Acompanhamento dos Mercados Bancários de Retalho de 2012 … e a sua relevância para as instituições de crédito, os clientes bancários e o público em geral justifica a sua … Notícia
Newsletter da FinCoNet destaca avaliação da solvabilidade dos clientes bancários em Portugal … da FinCoNet destaca avaliação da solvabilidade dos clientes bancários em Portugal Sex, 2018-06-01 12:00 Site da … Portugal para regulamentar a avaliação da solvabilidade dos clientes bancários são um dos temas em destaque na última … devem observar na avaliação da capacidade financeira dos clientes bancários em momento prévio à celebração, e ao … Notícia
Relatório de Acompanhamento dos Mercados Bancários de Retalho de 2014 … continuaram a ser dirigidos a grupos específicos de clientes (e.g., emigrantes, jovens e seniores), a clientes com outros produtos ou serviços bancários na mesma … em 2014, em termos de depósitos comercializados, clientes e montante aplicado. 6. Foram comercializados 214 … Notícia
Banco de Portugal e DGC realizaram sessão sobre regime geral do incumprimento de crédito … Lúcia Leitão, que destacaram o papel da RACE no apoio aos clientes bancários com dificuldades no pagamento dos seus … um serviço de apoio, de informação e de aconselhamento aos clientes bancários que se encontrem em situação de risco de … Notícia Incumprimento
FinCoNet realiza consulta pública sobre a supervisão dos incentivos pagos na comercialização de produtos de crédito … de produtos desadequados à situação financeira dos clientes. A FinCoNet propõe ainda que as autoridades de … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
Nota de Informação sobre o Relatório de Supervisão Comportamental de 2009 … resultados e indicadores da gestão das reclamações dos clientes bancários (as inscritas no Livro de Reclamações e … que, neste âmbito, as instituições estabelecem com os seus clientes. Em 2009, a fiscalização do Banco de Portugal … inspecção e na apreciação de reclamações apresentadas pelos clientes bancários. No período de Janeiro de 2009 a … Notícia