Banco de Portugal publica Relatório de Supervisão Comportamental de 2019 … como as iniciativas de informação e formação financeira dos clientes bancários. A supervisão comportamental em 2019 Os … na comercialização de produtos e serviços bancários, os clientes estejam igualmente protegidos. O Banco de Portugal … a que a inovação prossiga sem pôr em causa os direitos dos clientes bancários. Desde 2016, tem conduzido inquéritos às … Notícia Banco de Portugal
Publicação do Relatório de Supervisão Comportamental de 2011 … pelas instituições e a tomada de decisões informadas pelos clientes, contribuindo decisivamente para a minimização dos riscos no sistema bancário e para a confiança dos clientes nas instituições de crédito. O relatório apresenta: … da análise das reclamações e dos pedidos de informação dos clientes bancários. Em 2011, o Banco de Portugal: Fiscalizou … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre a comercialização de produtos e serviços bancários nos canais digitais em Portugal … consumidores; não obstante, é necessário assegurar que os clientes estão igualmente protegidos, independentemente do … comercializavam online produtos ou serviços bancários para clientes particulares. Cerca de 68% das instituições – e 85% … bancários através de aplicações móveis ( apps ) aos seus clientes particulares. A disponibilização de canais digitais … Notícia Canais digitais
Publicação do Aviso n.º 8/2009 e da Instrução n.º 21/2009 do Banco de Portugal sobre Preçários … quanto à qualidade da informação a ser prestada aos clientes bancários, já presente nos diplomas publicados … exigíveis por terceiros, e que estas podem repercutir nos clientes por serem devidos, nomeadamente, a pagamentos a … Internet, sem necessidade de registo prévio por parte dos clientes. O Banco de Portugal disponibiliza às instituições … Notícia
FinCoNet destaca abordagem do Banco de Portugal na supervisão dos intermediários de crédito e revisão dos G20/OECD High-Level Principles on Financial Consumer Protection … e a apreciação das reclamações apresentadas pelos clientes. Refere-se ainda o papel que as próprias … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia
Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Acompanhamento dos Mercados Bancários de Retalho de 2018 … decréscimo também foi observado nos depósitos para novos clientes e novos montantes, na generalidade dos prazos. No … pelas instituições na avaliação da solvabilidade dos clientes. O montante médio dos novos créditos cresceu de 99 … Notícia Banco de Portugal
Relatório de Acompanhamento dos Mercados Bancários de Retalho de 2013 … pela sua relevância para as instituições de crédito, os clientes bancários e o público em geral. Evolução recente … comercializar depósitos destinados a determinados grupos de clientes (por exemplo, emigrantes, reformados e seniores). … destes depósitos são depósitos indexados, subscritos por clientes particulares e com remuneração dependente da … Notícia
Boas práticas na concessão de crédito hipotecário e no tratamento de mutuários com dificuldades de pagamento divulgadas pela Autoridade Bancária Europeia … de situações de incumprimento em contratos de crédito com clientes particulares. Com os dois pareceres emitidos, a EBA … Notícia
Gestores de créditos. Saiba o que são e o que muda com as novas regras … novas regras, que visam garantir que os direitos dos clientes bancários estão protegidos mesmo quando os bancos … novas regras, que visam garantir que os direitos dos clientes bancários estão protegidos mesmo quando os bancos … Notícia Gestores de créditos
FinCoNet publica orientações para supervisores sobre comercialização de crédito nos canais digitais … que tem como principal objetivo melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários. O Banco de Portugal, … Notícia