Comunicado do Banco de Portugal sobre o Relatório de Acompanhamento dos Mercados Bancários de Retalho 2015 … o que representava 10% do montante total aplicado por clientes bancários particulares em depósitos a prazo. Cerca … Notícia
Banco de Portugal define os serviços a incluir no Comparador de Comissões … harmonizada na prestação de informação aos seus clientes sobre as comissões associadas aos serviços … é obrigatória na prestação de informação a todos os clientes bancários. A presente Instrução aplica-se às … Notícia
COVID-19. FinCoNet destaca medidas adotadas em Portugal para mitigar impacto do fim das moratórias … as instituições de crédito ficaram obrigadas a contactar os clientes bancários com contratos de crédito abrangidos pela … Foram também proporcionadas garantias acrescidas aos clientes que deixem de pagar as prestações e integrem o … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia COVID-19
Publicação dos Avisos do Banco de Portugal sobre Depósitos Bancários … a exigir às instituições de crédito que disponibilizem aos clientes bancários um conjunto de informação mínima sobre a … bem como a periodicidade mínima da sua disponibilização aos clientes. Além dos movimentos ocorridos nas contas, prevê-se … de crédito a prova da efectiva disponibilização aos clientes das informações previstas no presente Aviso. Sempre … Notícia
Consulta Pública do Banco de Portugal n.º 4/2018 – Prestação de informação sobre serviços mínimos bancários … Projeto de instrução relativa à informação a prestar aos clientes sobre serviço… Projeto de instrução que estabelece … que as instituições de crédito devem prestar aos seus clientes e ao Banco de Portugal sobre os serviços mínimos … de crédito devem observar relativamente aos seus clientes, revogando o Aviso do Banco de Portugal n.º 9/2017. … Notícia Serviços mínimos bancários
Extratos e saldos … de crédito podem disponibilizar outros saldos. Os clientes devem solicitar à instituição informação sobre a … Depósitos
Publicação do Aviso n.º 10/2008 sobre deveres de informação e transparência na publicidade de produtos e serviços financeiros … informação a prestar pelas instituições de crédito aos seus clientes. Principais aspectos do diploma O Aviso define um … Os mailings enviados pelas instituições de crédito aos seus clientes para divulgação de produtos e serviços estão também … deste tipo de informação; contudo, os mailings enviados aos clientes bancários serão enviados directamente pelas … Notícia
Mercados bancários de retalho com novas regras … estruturados aos conhecimentos e à experiência dos clientes. As instituições passam a ser obrigadas a assegurar … de interesses, que possam prejudicar a proteção dos clientes bancários. As instituições de crédito ficam … garantir que os interesses, objetivos e caraterísticas dos clientes bancários destinatários são considerados na criação … Notícia Depósitos a prazo
Portal do Cliente Bancário … operações bancárias; Notícias e alertas dirigidos aos clientes bancários; Respostas a perguntas frequentes colocadas pelos clientes bancários; Glossário de termos financeiros; Taxas … de resolução alternativa de litígios, que permitem aos clientes e às instituições, intermediários de crédito ou … Sobre o Portal
FinCoNet refletiu sobre os desafios da supervisão comportamental no contexto da pandemia de COVID-19 … objetivo desta organização é melhorar a proteção dos clientes de produtos bancários, com ênfase para os produtos … Notícia COVID-19