Autoridade Bancária Europeia publica orientações sobre gestão de reclamações nos pagamentos … que sejam facilmente acessíveis ao público. Em Portugal, os clientes bancários podem apresentar … de reclamações da instituição visada ou diretamente ao Banco de Portugal, preenchendo o formulário disponível no … de reclamação. Terminada a análise da reclamação, o Banco de Portugal comunica ao reclamante o resultado da sua … Notícia
OCDE emite recomendação sobre literacia financeira … Education (INFE) da OCDE, que conta com a participação do Banco de Portugal. Teve por base as recomendações da OCDE sobre … Nacional de Supervisores Financeiros (que integra o Banco de Portugal e os outros dois supervisores financeiros) … Notícia
Rede de formação financeira da OCDE estabelece novas áreas de trabalho … novembro, em Paris, e que contaram com a participação do Banco de Portugal. Em destaque nas reuniões estiveram também … foi aprovado o plano da INFE para os próximos dois anos, o Banco de Portugal apresentou o trabalho desenvolvido na … Notícia
FinCoNet destaca regime português da conta de serviços mínimos bancários … o regime da conta de serviços mínimos bancários (SMB) em Portugal. O artigo (“O regime português da conta de … de contas de SMB em Portugal. Explica-se também o papel do Banco de Portugal, quer na supervisão de como as … com recurso a inteligência artificial, utilizada pelo Banco de Itália para analisar as reclamações dos clientes … Notícia Organismos Internacionais
Consulta pública das Autoridades Europeias de Supervisão sobre orientações relativas à venda associada de produtos e serviços financeiros … colmatar estes riscos. Quadro normativo em vigor em Portugal A legislação nacional permite a venda associada … chamadas Vendas Associadas Facultativas. Adicionalmente, o Banco de Portugal recomendou às instituições de crédito, … sem garantia de capital. No âmbito desta recomendação, o Banco de Portugal transmitiu ainda às instituições de … Notícia
Assista aqui em direto à sessão solene da Semana da Formação Financeira 2021 … de Pensões Luís Máximo dos Santos , Vice-Governador do Banco de Portugal Mário Centeno , Presidente do Conselho Nacional de Supervisores Financeiros e Governador do Banco de Portugal Tiago Brandão Rodrigues , Ministro da … Notícia Plano Nacional de Formação Financeira
Plano Nacional de Formação Financeira. Supervisores financeiros reúnem-se com parceiros para discutir linhas de ação para 2023 … em Lisboa, e foi presidida pelo Vice-Governador do Banco de Portugal, Luís Máximo dos Santos, em representação do Presidente do CNSF e Governador do Banco de Portugal, Mário Centeno. A reunião contou com a … Notícia Plano Nacional de Formação Financeira
Contas de serviços mínimos bancários crescem 25% em 2020 … | 2015 – 2020 (valores em final de período) … Fonte: Banco de Portugal Número de contas serviços mínimos bancários constituídas e encerradas | 2020 … Fonte: Banco de Portugal O que são os serviços mínimos … Notícia Serviços mínimos bancários
Contas de serviços mínimos bancários cresceram 75,1% em 2019 … | 2014 – 2019 (valores em final de período) … Fonte: Banco de Portugal Número de contas serviços mínimos bancários constituídas e encerradas | 2019 … Fonte: Banco de Portugal O que são os serviços mínimos … Notícia Serviços mínimos bancários
Entrada em vigor do Decreto-Lei n.º 118/2009, de 19 de Maio, que procede à segunda alteração ao Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de Setembro, criando a rede telemática de informação comum (RTIC) … a celebrar com a Direcção-Geral do Consumidor. O Banco de Portugal assinou no passado dia 4 de Agosto o Protocolo de … através da RTIC. Neste âmbito, recorda-se que o Banco de Portugal disponibiliza desde 2 de Abril de 2009 no … Notícia